超级连接

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超级连接定义

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超级连接是在移动社交和数字化用户驱动下,发挥腾讯生态的「连接」能力,将7个数字化工具与超过50个触点进行耦合,打造可帮助商家实现的新型连接力。 [1-2] 
5月22日,腾讯全球数字生态大会,腾讯提出智慧零售的新定义——融通线上触点、线下触点、社交触点和商业触点,构建以“超级连接”为增长引擎,数字化用户驱动的全触点零售。 [2] 

超级连接特征

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高效率——通过融通线上线下直连用户,形成转化与交易的短链闭环。
私域化——沉淀自有用户和数字资产,实现全渠道数字化管理。
温度感——科技与泛娱乐IP提升体验,社交场景与关系强化信任。 [1] 

超级连接连接路径

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获得连接式增长的两大路径
现有业态的客流数字化和新增业态.com 2.0。
一、现有客流数字化
“现有业态的客流数字化”,实现门店的数字化管理;
二、.com 2.0三大新增业态:可规模化的全渠道私域业态合集
以小程序为载体,以社交为血管“新增业态.com 2.0”,通过品牌官方小程序、官方导购、超级社群三种形式,帮助商家构建可规模化的全渠道私域业态 ,形成新的业态矩阵。 [3-4] 

超级连接战略规划

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“三步走”战略:从数字化助手到数字化零售生态构建者的角色转变
连接式增长
连接式协作
连接式创新 [1] 

超级连接倍增计划

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为适应人货场融合,发挥腾讯连接能力,激活市场增量,腾讯智慧零售推出倍增计划,提供1V1咨询服务,以培训、认证、游学交流等方式培养零售数字化人才,同时通过新业态竞技大赛打造实践标杆案例。 [1] 
参考资料